Términos y Condiciones

  • TODOS NUESTROS PRODUCTOS SALEN SURTIDOS SEGÚN STOCK DISPONIBLE.
  • LAS IMAGENES SON REFERENCIALES
  • No realizamos cambios por expectativas del cliente, disconformidad. Solo por falla de fábrica.
  • Los productos tienen una garantia de 7 días HÁBILES
  • Para cambios de artículos con falla de fábrica, el cliente debe devolver el producto completo incluyendo su empaque. 
  • En el caso excepcional que se llegue a un acuerdo de devolución de dinero por el producto, esta devolución se realizara en un plazo de 5 días hábiles mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente indique. 
  • No se realizan envíos feriados ni domingos.
  • LA TRANSFERENCIA DEBE SER AL BANCO ESTADO COMO INDICA AL MOMENTO DE DAR LA OPCIÓN DE PAGO, SI TRANSFIERE A OTRA CUENTA, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES. 
  • AL MOMENTO DE REALIZAR SU TRANSFERENCIA, DEBE COLOCAR EL CORREO DAKAIMPORTACIONESWEB@GMAIL.COM, Y AL SIGUIENTE NUMERO +56986663998 DE MANERA OBLIGATORIA, YA QUE SIN ENVIAR EL COMPROBANTE NO TENEMOS COMO CONFIRMAR SU PAGO Y ESTE QUEDARÁ NULO.  No nos hacemos responsables de pagos realizados y no se envio comprobante de pago.
  • Una vez realizado su pago, su pedido tiene un tiempo estimado de despacho entre 2 a 3 DÍAS HÁBILES. 
  • Al realizar envíos a región no nos hacemos responsables del tiempo estimado de entrega, ya que es completamente externo a nuestra tienda. 
  • El monto de $1.000 cobrados por envios a región, es el monto mínimo que cobra la agencia externa de despachos por llevar su pedido desde nuestra tienda hacía a agencia de su preferencia. NO MANEJAMOS VALORES DE ENVIO DE LAS AGENCIAS, YA QUE ESTAS TIENEN SU PROPIO TARIFARIO.
  • Al recibir sus productos debe GRABAR UN VIDEO DESDE LA CAJA SELLADA HASTA SACAR TODOS LOS PRODUCTOS DE ESTA, dicho video no puede ser editado ni con cortes, el video debe ser enviado al +56986663998
  • Antes de vender un producto a una tercera persona debe ser revisado, ya que no nos hacemos responsables por el mal uso de estos.
  • En el caso que un cliente no envié el video solicitado, está aceptando que todo llego en optimas condiciones.
  • No nos hacemos responsables si la agencia rompe o roba la caja o los productos, este reclamo debe ser impuesto por usted a la entidad que escogió como transporte.                                           Al realizar una compra con nosotros está aceptando los términos y condiciones.